今年以來,面對錯綜復雜的經(jīng)濟形勢,沛縣農(nóng)商銀行牢固樹立“幫企業(yè)就是幫自己”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新舉措,扶持小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。截至7月底,該行各項貸款余額84.65億元,其中小微企業(yè)貸款43.7億元,占比達51.6%。
為充分了解小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,摸清企業(yè)資金需求,該行積極與縣工商局和農(nóng)工辦對接,批量獲取轄內(nèi)重點小微企業(yè)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體名單。在此基礎(chǔ)上,按照屬地調(diào)查的原則,組織基層支行信貸人員進企業(yè)、入工廠,詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況、未來規(guī)劃、資金需求等信息,并逐戶建立經(jīng)濟檔案,科學評定企業(yè)信用等級和預授信額度。
為打造專業(yè)隊伍,優(yōu)化機制,該行從全轄選拔業(yè)務精、作風硬的大學生和信貸經(jīng)驗豐富、無不良貸款的客戶經(jīng)理充實到公司業(yè)務部,按照“老帶新、精帶生”的原則,將“一新一老”兩人編為一個營銷小組,專職負責對小微客戶的營銷、維護和管理。同時,按照“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,不定期組織公司業(yè)務部客戶經(jīng)理參加營銷技巧、風險防范、法律法規(guī)等方面知識的培訓,并到兄弟行和股份制銀行進行實地考察、跟崗學習,充分借鑒他們的先進經(jīng)驗和典型做法。
根據(jù)小微企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”和普遍缺少抵質(zhì)押物的特點,該行按照“一企一策、一戶一略”的差異化信貸扶持思路,嘗試推出了土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、倉單質(zhì)押貸款、專利權(quán)質(zhì)押帶款等具有本地特色的貸款品種。與此同時,他們積極借助政府擔保平臺,在風險可控的情況下,采取政府擔?;饟5男问綆椭∥⑵髽I(yè)解決融資難。
此外,該行還打破傳統(tǒng)營銷理念和模式,引入徳仕金融公司微貸技術(shù),成立“小微金融事業(yè)部”。針對小微客戶無抵質(zhì)押品、無正規(guī)財務報表、資金需求“短小頻急”的特點,專門設計推出“小微新易貸”、“惠農(nóng)新易貸”、“信用新易貸”貸款產(chǎn)品。努力提高放貸效率,從貸款營銷到發(fā)放實行一站式辦理、流水化作業(yè),最大限度方便客戶辦理業(yè)務。積極推進“陽光信貸”工程。在全縣范圍內(nèi)推行了客戶經(jīng)理駐村工作制度,給每位客戶經(jīng)理印制名片,制定客戶經(jīng)理包片公示監(jiān)督牌300余塊,懸掛到每個村,公布監(jiān)督電話,請客戶監(jiān)督。嚴格按照“有訴必查,查實必辦、辦必從嚴”的原則對信貸服務全流程進行監(jiān)督,徹底根除吃、拿、卡、要等以貸謀私行為,全面提高客戶滿意度。