李敏捷自小在“噼啪”的算盤聲、走村串戶的熱情服務(wù)聲中成長，八年的基層柜員經(jīng)歷，讓她服務(wù)于客戶更加細心耐心，五年的機關(guān)工作賦予她更加沉穩(wěn)自信，李敏捷帶著這份熱忱，再次來到了客戶的身邊。
“大姐早啊，你家生意絕對呀”“還行吧，小本生意，這么早就上班啊，來吃點包子再跑吧”“謝謝大姐，您別客氣，我來看看收款碼使用情況，您有什么問題或有其他需要請直接和我聯(lián)系”，她跑過的每家每戶，總是能聽到熱情的招呼聲。剛到基層的時候，她也曾有過迷茫和彷徨，但她知道困難不會因為回避而消失，李敏捷開啟“地毯式”全覆蓋走訪模式，通過入戶與客戶交流攀談以情建友，讓客戶們在有需求和遇到問題時第一時間就想到她。
“工作好比唱歌，客戶就像是待譜的詞，熱忱就是那跳動的音符”，李敏捷講起自己與商戶的故事，總是滿臉笑意，“還記得那家做冷飲批發(fā)的商戶，我一邊給她安裝收款碼，她就一個勁地拿雪糕給我吃，盛情難卻吃了一支，在收款碼安裝好后我掃碼測試時，趁老板不注意把雪糕錢支付給她?！崩蠲艚菡J為可以與客戶溝通交流是一種歷練的機會，她對這份工作充滿感激。
道固遠，篤行可至；事雖巨，堅為必成。并不是每次走訪都會有收獲，并非每位客戶都能如你所愿，但是精誠所至金石為開，李敏捷不斷“刷臉”、重復(fù)走訪，通過兩年半的努力，越來越多的商戶成為她的客戶，截至目前她的固定商戶已近3000戶。在擔任支行副行長的兩年期間，她榮獲2023年度電子銀行“營銷達人”、2023年度“先進個人” 、2024年度電子銀行一季度“營銷達人”等榮譽。
奮斗是青春最亮麗的底色，平凡的農(nóng)信人正邁著堅毅的步伐，以自己的實際行動詮釋著責任與擔當，為鄉(xiāng)村振興譜寫絢麗樂章。
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